Algemene Voorwaarden
Welkom bij onze webshop! Door onze website te bezoeken en/of een aankoop te doen, ga je
akkoord met onze algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.
Artikel 1: Definities 1.1 Ondernemer: de eigenaar van deze webshop, gevestigd in [jouw
locatie], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
1.2 Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de
ondernemer.
1.3 Overeenkomst: elke afspraak tussen de ondernemer en klant met betrekking tot de
levering van producten en/of diensten.
1.4 Producten: alle goederen die via deze webshop worden aangeboden.
Artikel 2: Toepasselijkheid 2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk
aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn
overeengekomen.
2.3 Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden ongeldig of
niet-afdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 3: Aanbod 3.1 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de
aangeboden producten.
3.2 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
3.3 Het aanbod is vrijblijvend en kan te allen tijde worden gewijzigd of ingetrokken.
Artikel 4: Prijzen 4.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en inclusief btw, tenzij anders
aangegeven.
4.2 Eventuele extra kosten, zoals verzendkosten, worden duidelijk vermeld voordat de
overeenkomst wordt gesloten.
4.3 De ondernemer behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Bij bestellingen geldt de
prijs zoals vermeld op het moment van bestelling.
Artikel 5: Betaling 5.1 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
5.2 De klant is verplicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens direct te melden aan de
ondernemer.5.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt de ondernemer zich het recht voor om de overeenkomst op
te schorten of te ontbinden.
Artikel 6: Levering 6.1 De ondernemer zal uiterste zorgvuldigheid betrachten bij de verwerking
van bestellingen en de levering van producten.
6.2 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
6.3 De levertijd bedraagt maximaal [vermeld standaard levertijd], tenzij anders
overeengekomen. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.
6.4 Indien een product niet meer leverbaar is, zal de ondernemer de klant hiervan zo spoedig
mogelijk op de hoogte stellen en een alternatief of restitutie aanbieden.
Artikel 7: Herroepingsrecht 7.1 De klant heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave
van redenen de overeenkomst te herroepen.
7.2 Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
7.3 Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, worden de kosten voor
retourzending door de klant gedragen.
7.4 Het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten, wordt binnen
14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetaald.
Artikel 8: Klachtenregeling 8.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten
binnen een redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven worden ingediend.
8.2 De ondernemer zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie
geven.
8.3 Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de klant het geschil
voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie of de rechter.
Artikel 9: Aansprakelijkheid 9.1 De ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe
schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.
9.2 De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade,
gederfde winst of verlies van data.
9.3 De aansprakelijkheid van de ondernemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor
de betreffende bestelling is betaald.
Artikel 10: Overmacht 10.1 In geval van overmacht heeft de ondernemer het recht om de
uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder enige verplichting tot
schadevergoeding.10.2 Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van de ondernemer onafhankelijke
omstandigheid waardoor de nakoming van verplichtingen geheel of gedeeltelijk wordt
verhinderd.
Artikel 11: Privacybeleid 11.1 De ondernemer verwerkt persoonsgegevens in
overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
11.2 Voor meer informatie over hoe wij met persoonsgegevens omgaan, verwijzen wij naar ons
[privacybeleid].
Artikel 12: Toepasselijk recht 12.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht
van toepassing.
12.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats
van de ondernemer, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Artikel 13: Digitale Producten 13.1 Digitale producten, zoals e-books, worden geleverd in
elektronische vorm via een downloadlink of e-mail.
13.2 Na voltooiing van de betaling ontvangt de klant direct toegang tot het digitale product,
tenzij anders aangegeven.
13.3 Vanwege de aard van digitale producten is het herroepingsrecht niet van toepassing zodra
de levering is gestart met voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de klant.
13.4 De klant mag digitale producten uitsluitend voor persoonlijk gebruik downloaden en
gebruiken. Het kopiëren, delen of verspreiden van digitale producten zonder toestemming van
de ondernemer is strikt verboden.
Contactgegevens Voor vragen, opmerkingen of klachten kun je contact met ons opnemen via:
[E-mailadres]
[Telefoonnummer]
[Adres]
Dank je wel dat je voor onze webshop hebt gekozen!